Seyahatinizi iptal ettiğinizde, iadeler 30 iş günü içinde otomatik olarak banka hesabınıza aktarılır, ancak misafirler genellikle iadelerini 7 gün gibi kısa bir sürede alır. Daha fazla bilgi için bankanızla iletişime geçebilirsiniz.
Belirtilen süre içinde paranızı almadıysanız, help@karta.com adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Not: İade koşulları bankadan bankaya değişiklik gösterebilir, bu yüzden iade onayı içeren bir SMS almadıysanız, müşteri desteğiyle iletişime geçmeden önce bakiyenizi kontrol ettiğinizden emin olun.