Keď zrušíte svoju cestu, vrátenie peňazí sa automaticky prevedie na váš bankový účet do 30 pracovných dní, hoci hostia zvyčajne dostanú svoje peniaze späť už za 7 dní. Pre ďalšie informácie môžete kontaktovať svoju banku.
Ak ste svoje prostriedky nedostali v stanovenom časovom rámci, kontaktujte Zákaznícky servis e-mailom na help@karta.com.
Poznámka: Podmienky vrátenia peňazí sa môžu líšiť od banky k banke, takže ak ste nedostali SMS potvrdzujúcu vrátenie peňazí, pred kontaktovaním zákazníckej podpory si skontrolujte svoj zostatok.